In 2003 en 2007 zijn de ruim 2.000 ondernemers van het MKB-beleidspanel ondervaagd over hun ervaringen ten aanzien van de bereikbaarheid van hun bedrijf en zakenrelaties. De knelpunten zijn in die periode qua omvang en zwaarte iets afgenomen. En het aantal MKB-ondernemers dat maatregelen neemt om de negatieve gevolgen van een slechte bereikbaarheid te verminderen, is toegenomen. Velen zoeken hun toevlucht in de mogelijkheden voor het thuiswerken en het invoeren van flexibele werktijden, zodat het personeel de ochtend- en avondspits kan omzeilen.