Van ondernemers in het MKB is bekend dat zij vaak hard moeten werken om hun zaak draaiende te houden. Gemiddeld besteden zij meer uren aan hun onderneming dan de gemiddelde werknemer. Zij zouden gebaat zijn bij het in dienst nemen van (nog meer) werknemers. Toch blijken ondernemers in het MKB vaak minder werknemers in dienst te hebben dan zij - gezien de werkzaamheden - zouden kunnen hebben. Als achterliggende reden hiervoor wordt al snel gedacht aan een financiële afweging. Toch is gebleken dat dat niet de enige barrière is die de ondernemer ervan weerhoudt om (extra) personeel in dienst te nemen. Er spelen nog andere barrières een rol bij de beslissing om nieuw personeel aan te nemen.