Onderzoek naar de mogelijkheden die er zijn voor het substantieel reduceren van administratieve lasten door ICT-toepassingen. Om dit doel te bereiken is een veelheid aan initiatieven ontwikkeld die zich richten op het berichtenverkeer tussen de overheid (of uitvoeringsinstanties) en het bedrijfsleven. Een drietal categorieën is te onderscheiden: informatiegeneratoren, authentiek gegevensbeheer en informatieloket. Daarnaast wordt ingegaan op de kansen en belemmeringen voor het MKB en de berekening van effecten op administratieve lasten door ICT-toepassingen.